Se, hvordan jeres virksomhed faktisk arbejder
Fra AI-licenser til AI-beslutninger. Få indsigt i, hvor AI har størst effekt på forretningen.
Vi måler, hvor arbejdet gentager sig, og hvor det venter. Dér er AI-gevinsten størst.
- Plug and play med Microsoft 365
- Kører på vores servere i EU
- Til 50-200 medarbejdere
Vi læser ikke, hvad der står i mailen. Vi læser, hvad den gør.
Hver mail er en handling: en anmodning, et tilsagn, en rykker, et afslag. Datacta genkender handlingerne, følger dem fra sag til sag og samler dem til de processer, der faktisk kører. Ikke dem, der står i diagrammet.
- Forløbet. Hvor en sag starter, hvem den passerer, og hvor den venter.
- Gentagelsen. De samme handlinger i samme rækkefølge, hundrede gange om måneden. Det er agentens arbejde.
- Undtagelsen. Dér, hvor forløbet knækker, og et menneske må ind. Det er dér, gevinsten ligger.
Navne bliver til pseudonymer, før noget gemmes. Tal vises kun for grupper på mindst tre, aldrig pr. person.
- TalehandlingAnmodning om tilbud214 tråde
- TilsagnTilbud sendt201 · median 1,1 dage
- Står i ståAfventer svarmedian 4,2 dage
- Accept96Afvisning41Intet svar64
- Kandidat til agentAutomatisk opfølgningEfter 3 dage uden svar
- 01
Plug and play
Datacta kører på vores servere. Jeres Microsoft 365-administrator giver adgang med ét samtykke, og så kører det. Intet at installere, ingen Azure hos jer og intet for IT at drive.
- 02
Måles hver nat
Hver nat henter Datacta licenser, brug, ejerskab og mailforløb, erstatter navne med pseudonymer, før noget gemmes, og scorer organisationen 1-5 på fem dimensioner. Mangler evidensen, får dimensionen ingen score. Aldrig et gæt.
- 03
Kortet over jeres processer
Ledelsen ser processerne, som de faktisk kører: hvor arbejdet gentager sig, hvor det venter, og hvilke opgaver en agent kan overtage. Dertil pilotparathed og loft for hele organisationen. Ved ledelsesgennemgangen lander vi mindst én beslutning.
Det står I med efter fire måneder: Ikke en rapport. Et kort over processerne, kandidater til agenter og en beslutning.
- En liste over det, der gentager sig: kandidater til agenter, klar til godkendelse.
- Et kort over de processer, der faktisk kører, og hvor sagerne venter.
- En låst baseline, som jeres sponsor og IT har godkendt som retvisende.
- Parathed pr. afdeling og en anonym fordeling på fire profiler, så piloter og træning starter det rigtige sted.
- Samme instrument før og efter, så I kan se, om næste indsats virkede.
Gennemsnittet siger 3,25. Governance holder huset på 2.
Datacta scorer organisationen 1-5 på fem dimensioner og viser to tal. Pilotparathed er det typiske niveau: Kan I køre målte piloter med et menneske, der godkender? Loftet er den svageste dimension, og det afgør, hvornår I kan skalere. Et gennemsnit skjuler netop det, der betyder mest.
- Teknologi4
- Kultur4
- Kompetencer3
- Governance2Loft
Gennemsnit3,25 vises aldrig
3/ 5
Medianen af de målte dimensioner, rundet ned.
- TeknologiBliver licenserne brugt?
- KompetencerBruges AI bredt og ofte?
- KulturHolder vanen?
- GovernanceEr der styr på det?
- ProcesserHvordan flyder arbejdet?
En dimension uden navngiven ejer kan højst få 2. Ejerskab er en del af modenheden. Mangler evidensen, får dimensionen ingen score. Aldrig et gæt.
2/ 5
Governance er den svageste dimension og afgør, hvornår I kan skalere.
Vi ser, hvordan I arbejder. Aldrig hvem der gør hvad.
Datacta kører på vores servere i Azure i EU (Sweden Central), adskilt pr. kunde. I skal ikke have Azure, kun give ét admin-samtykke i Microsoft 365.
Fem løfter, som også står i databehandleraftalen:
- 01Data bliver i EU og adskilt fra andre kunders.
- 02Navne bliver til pseudonymer, før noget gemmes.
- 03Tal vises kun for grupper på mindst tre personer.
- 04Ingen visning pr. person. Det findes ikke i produktet.
- 05Resultaterne må ikke bruges til at vurdere den enkelte medarbejder. Det står i aftalen.
Rækkefølgen er fast: kontrakt og databehandleraftale, seks ugers varsel til medarbejderne, og først derefter samtykke.
Bliv pilotkunde: Fire måneder. Tre milepæle. Ét instrument.
- Måned 1Baseline på modenhed, godkendt af jeres sponsor og IT som retvisende. Målingen kører hver nat uden manuelt arbejde.
- Måned 2-3Procesindsigt. Vi følger sagerne og viser, hvor arbejdet gentager sig, og hvor det venter.
- Måned 4Ledelsesgennemgang med kandidater til agenter og mindst én dokumenteret beslutning.
Jeres indsats: ca. 4 timer for sponsoren og ca. 3 timer for IT.
Kontakt os og hør mereBygget af en, der har set det indefra.
Datacta er udviklet af Thomas Cilius og er et produkt fra TC Consulting ApS. Vi arbejder til daglig med at bygge AI ind i danske virksomheder, og Datacta er svaret på det spørgsmål, vi fik oftest:
Hvor skal vi starte?
Spørgsmål og svar
Skal vi installere noget?
Nej. Datacta kører på vores servere i EU. I giver ét admin-samtykke i Microsoft 365, og så kører det.
Kan vi se, hvad den enkelte medarbejder gør?
Nej. Det findes ikke i produktet, og aftalen forbyder, at resultaterne bruges til at vurdere enkeltpersoner.
Læser Datacta vores mails?
Ja, procesmodulet læser mailtrafikken for at genkende handlinger som anmodninger, tilsagn og rykkere. Det, der gemmes, er pseudonymiseret, og I ser forløb på tværs af mange sager.
Hvad skal medarbejderne vide?
De får besked seks uger, før målingen starter.
Hvad koster det?
Det afhænger af jeres størrelse og forløb. Kontakt os, så tager vi den snak.